Để đạt được một thương vụ môi giới bất động sản tốt nhất nhà môi giới cần phải làm gì và gồm những bước nào là câu hỏi của nhiều môi giới mới. Dưới đây là chia sẻ của Cuongbds33 về các bước cơ bản để đạt được thương vụ môi giới tốt nhất mong giúp được các bạn muốn và sẽ tham gia thị trường bất động sản.
Tóm tắt nội dung
Bước 1: Tìm khách hàng tiềm năng:
– Nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp (danh ba điện thoại, bưu điện, sơ thương mại, thông tin khách hàng qua báo đài, internet…).
Danh sách khách hàng của công ty, mối quan hệ…
Bước 2: Khởi đầu quan hệ:
– Xác định người có ảnh hưởng lớn nhất đến việc mua hàng.
– Gọi điện thoại xin cuộc hẹn.
– Gặp trực tiếp.
Bước 3: Lượng giá một khách hàng tiềm năng:
– Xác định nhu cầu khách hàng ( luôn đặt ra những câu hỏi cần thiết để lấy thông tin khách hàng).
– Thẩm định khả năng đầu tư (ở hoặc bán lại), đánh giá khách hàng).
Bước 4: Trình bày thông điệp bán hàng:
– Tư vấn sản phẩm đúng nhu cầu khách hàng ( 01 hay nhiều lần lặp lại). ( và các thủ tục pháp lý, giá, diện tích, tiện ích, cấu trúc dự án, cấu trúc sản phẩm ( căn hộ, biệt thự…), quy mô phát triển tổng thể, tiềm năng sinh lợi bằng tiền cụ thể…).
– Tư vấn cho họ về sự thích hợp và giá trị của căn nhà họ đang truy cập.
– Dẫn khách hàng xem dự án thực tế.
– Trả lời khách hàng các câu hỏi liên quan đến công trình xây dựng, tài chính, bảo trì, sửa chữa, và đánh giá.
– Đặt càng nhiều câu hỏi càng tốt để lấy thông tin, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
– Liên lạc với khách hàng và theo dõi thường xuyên.
Bước 5: Kết thúc bán hàng:
– Việc chậm trễ kết thúc càng dài thì việc bán hàng càng khó ( rút khách hàng).
– Ký hợp đồng ( đặt cọc, phiếu đặt cọc, chuyển cọc, thủ tục kế toán…).
Bước 6: Chăm sóc khách hàng:
– Sắp xếp các cuộc họp khi các chi tiết của các giao dịch cần phải được thương lượng.
– Phối hợp các cuộc hẹn đến dự án cho người mua tiềm năng.
– Phỏng vấn khách hàng để xác định những loại tài sản mà họ đang tìm kiếm.
– Có thái độ lịch sự, trân trọng, tận tâm đối với mọi khách hàng.
– Xây dựng niềm tin, mối quan hệ thiện cảm với khách hàng.
– Cập nhật thông tin thường xuyên cho khách hàng để nắm bắt kịp thời những nhu cầu của họ mà phục vụ tốt nhất.
Bài viết được trích ra từ nghiên cứu của Cuongbds33 mặc dù đã cố gắng nhưng chắc sẽ không tránh được những sai sót và ý kiến chủ quan của người viết mong nhận được chia sẻ thêm của mọi người.
Chia sẻ của – Cuongbds33
